Jag jobbade som servicetekniker på reklamskyltar vid bensinstationer, och det är ett jobb som är hårt reglerat. Man måste ha skyddsväst, skyddsglasögon, säkerhetskängor och hjälm, och man måste alltid säkra arbetsplatsen, vilket i praktiken innebär att man sätter upp en barriär så att ingen annan kommer in. För att få göra det här jobbet behöver man certifieringar som tar en hel helg om året, och de är bland det tråkigaste som finns. Om oljebolaget får reda på att man inte följt protokollet, förlorar man kontraktet.
Kunden skriver dessutom uttryckligen i varje arbetsorder och signeringsblankett att protokollet ska följas och att det har följts. Om vi inte gör det är vi ordentligt åt skogen. Den aktuella dagen var jag redan på dåligt humör. Det sista ärendet låg avsides, men från min position tog det bara en timme att köra dit.
Det rapporterade felet var något som kunde lösas genom att starta om ett system, och vi har aldrig förstått varför kunden insisterade på ett platsbesök. När det här felet inträffar brukar vi åka ut, ta på oss utrustningen, tala om för chefen vad vi behöver göra och be dem kliva åt sidan. I nio fall av tio når man omstartsknappen med en lång skruvmejsel, så ingen stege och ingen avspärrning behövs. Det tar mindre än fem minuter.
Att sedan bekräfta att allt fungerar tar tio minuter. Det tänjer lite på säkerhetsprotokollet, men vi var alla överens om att det var okej. Ingen skulle komma till skada, och i det här särskilda fallet skulle alla tjäna på det. Jag ringde in till kontrollcentralen klockan tre och sa att jag var på väg till platsen.
Klockan fyra kunde jag bokstavligen se skylten till bensinstationen framför mig. Då ringde telefonen. Kunden hade beordrat mig att avbryta, med motiveringen: ”Idag slutar jag jobba klockan halv fem. ” Jag försökte resonera, sa att jobbet skulle vara klart på mindre än femton minuter och att jag redan stod på plats.
Men nej, kunden ville sluta tidigt idag. Jag var ursinnig när jag körde hem. Nästa dag gjorde jag det vilken ansvarstagande tekniker som helst skulle göra. Jag bedömde situationen och upptäckte att knappen jag behövde trycka på låg precis utom räckhåll.
Det betydde att jag behövde en stege. Det betydde att jag behövde säkra arbetsplatsen. Och det betydde, enligt säkerhetsföreskrifterna, att kassorna måste stängas. Jag informerade chefen, och till min stora förvåning gillade han inte det.
Kontrollcentralen meddelade kunden om situationen. Jag fick order om att vänta medan de diskuterade. En timme senare hade jag haft ett trevligt samtal med chefen och druckit riktigt gott kaffe. Kunden frågade om jag kunde utföra jobbet utan att säkra arbetszonen.
Jag förklarade naturligtvis att jag var certifierad tekniker och att säkerhetsföreskrifterna var mycket tydliga. Jag påminde dem också om att det stod i deras arbetsorder och signeringsblankett att alla säkerhetsåtgärder skulle vidtas. De behövde diskutera lite till, så jag fick en kopp kaffe till. En timme senare ombads jag återigen att bara göra mitt jobb utan att stänga kassorna.
Jag påminde dem om protokollet, men erbjöd mig att göra som de bad om de skickade förfrågan skriftligen. Ännu en kaffe senare fick jag lämna platsen. Det kunde ha slutat där, men nej. Två dagar senare fick jag en ny arbetsorder för samma enhet, eftersom den fortfarande behövde startas om.
Och hör och häpna, knappen var fortfarande precis utom räckhåll. Samma visa, samma resultat. Istället för att låta mig göra jobbet när jag väl var på plats fick de betala en absurd summa för att jag inte fick göra det, på grund av ett mycket strikt säkerhetsprotokoll som de själva insisterade på. Även andra gången.
De kunde ha låtit mig göra det femton minuter långa jobbet, men istället kostade det dem rejält med pengar. Det här hände för över tio år sedan, och jag tänkte att jag skulle dela med mig. Jag jobbade som servicetekniker och gjorde inbokade hembesök hos kunder. Vi brukade ha åtta till tolv jobb om dagen, vi var helt överhopade.
Som en av de ledande teknikerna fick jag också de jobb som ingen annan var utbildad för. Den här dagen började det snöa och isa, och vägarna blev sämre. Vanligtvis var det inga problem, så länge jag kunde undvika några gator i stan med branta backar. Jag hade ett jobb i ett nyare område, och när jag kom fram såg jag att huset låg längst ner i en ganska brant backe på en återvändsgata.
Jag parkerade högst upp och skickade ett meddelande till min chef. Jag sa att jag rekommenderade att vi bokade om jobbet, eftersom min skåpbil aldrig skulle ta sig upp för backen igen. Min chef måste ha haft en dålig dag, för han flippade ur och krävde att jag bara skulle göra jobbet. Han skrek att jag var lat och att vägförhållandena inte var så dåliga.
Jag tog ett foto på backen och skickade, men han insisterade fortfarande. Min skåpbil var avgörande för jobbet, jag kunde inte gå till huset för all utrustning som krävdes fanns i bilen. Så jag gjorde som han sa. Jag sparade meddelandet och skickade det till mitt privata konto.
Att ta mig till kundens hus var inga problem. Jag fick igång allt på under trettio minuter. Men att lämna var en annan historia. Jag kunde inte ta mig upp för backen med bilen, och jag gav snabbt upp när jag insåg att det var hopplöst.
Jag ringde min chef och sa: ”Jag sitter fast längst ner i en backe och kan inte ta mig upp. Mina andra jobb måste omfördelas och en bärgare måste kallas. ” Han svarade bara: ”Försök hårdare. Det är inte så svårt att köra på is.
” Jag sa att jag ansåg det osäkert och riskerade att skada kundens egendom, och hänvisade till mina tidigare meddelanden. Då ringde han mig och jag bekräftade att jag inte tänkte försöka igen. Han muttrade, men han kände mig tillräckligt väl för att inte pressa mig, så han sa åt mig att vänta. Jag väntade i fyrtiofem minuter, och sedan dök han upp i sin arbetsbil, som var mycket mindre och lättare än min.
Han försökte inte ens köra ner, han gick. Han försökte ett tag att få upp min bil själv, men råkade köra på en brevlåda. Sedan gav han upp och ringde en bärgare. På grund av vinterväglaget fick jag vänta ytterligare tre timmar på en bil.
När de väl kom fastnade de också längst ner i backen. Jag fattar inte ens varför de försökte. Nu var vi två fast och fick vänta ännu längre. De behövde kalla in en specialbil, som visade sig ha för kort kedja för att nå oss.
Så vi fick vänta på en tredje bärgare. Sammanlagt anlände jag till kundens hus runt halv tio på morgonen och var klar klockan tio. Jag kom inte upp för backen förrän klockan sju på kvällen. I nio timmar satt jag längst ner i backen med bilen igång och spelade spel på laptop, varm och skön i hytten.
Några månader efter att min mamma sålt huset och flyttat till något mindre fick jag ett brev från ett inkassobolag som sa att jag var skyldig dem 134 pund och några pence, inklusive ränta och avgifter. Jag hade ingen aning om vad det gällde, så jag ringde dem. Det visade sig vara för bredbandstjänsten i mammas gamla hus, som nu var sålt, och som hade avslutats en kort tid innan hon flyttade, tillsammans med den kopplade telefonen. Jag förklarade att det måste vara ett misstag, eftersom telefon och bredband var ett paket och jag hade sagt upp allt samtidigt eftersom huset var sålt.
Frågan gick tillbaka till leverantören. De ringde och sa att de inte kunnat avsluta bredbandsabonnemanget eftersom uppsägningen inte kommit från kontoinnehavaren. Jag sa att jag var kontoinnehavaren. De svarade: ”Nej, kontoinnehavaren är faktiskt din fars namn.
” Jag förklarade att det måste vara ett missförstånd, eftersom min far dött några år tidigare och jag tagit över telefonin och bredbandet och betalat räkningen för min mamma. De vägrade. De hävdade att de måste tala med kontoinnehavaren, och de vägrade tala med mig igen, trots alla inkassobrev och hot om rättsliga åtgärder mot mig, inte min döda pappa. De gav sig inte, så jag körde till min fars grav och ringde dem.
Jag sa: ”Hej, kontoinnehavaren är här. Du kan prata med honom om du vill. ” Sedan lämnade jag mobilen vid gravstenen medan jag promenerade runt i den tysta, vackra kyrkogården. Jag hörde förstås några arga röster i luren.
Så jag plockade upp telefonen och frågade om de haft någon glädje av att prata med kontoinnehavaren. En arg röst frågade: ”Vad är det som pågår? ” Jag förklarade var jag var och att jag gärna ville veta om min pappa sagt något, eftersom jag inte lyckats nå honom under de sex fötterna med jord sedan vi begravde honom för ett par år sedan. Det blev tyst i luren.
Sedan kopplades jag till en chef som bad om ursäkt flera gånger och sa att de skulle ordna det. En månad senare meddelade inkassobolaget att ärendet var löst och att inget saldo återstod. År 2014 födde jag min son genom kejsarsnitt. Jag blev av med mitt tidigare jobb eftersom de inte ville ta ansvaret om något hände en gravid kvinna på arbetsplatsen.
Jag återanställdes av ett snabbmatsföretag där jag haft mitt allra första jobb. Det är inte McDonald’s, lite dyrare, där man kan få friterad kyckling, en korv och en dubbel cheeseburgare samtidigt. Min sons far var inte med oss, så honom nämner jag inte. Jag bodde hos min äldsta syster, som är mer som en mamma för mig, och hon var med mig under kejsarsnittet och har funnits där för min son varje sekund av hans liv.
Min läkare sa att om jag skulle börja jobba innan de rekommenderade fyra till sex veckors läkning och vila, måste jag ha lättare arbetsuppgifter och inte lyfta mer än min sons vikt, vilket var sex pund. Anledningen till att jag återanställdes var att chefen som anställde mig älskade mig. När jag slutade första gången sa hon att jag alltid hade ett jobb hos henne eftersom hon älskade min arbetsmoral. Hon sa att jag var den bästa medarbetaren hon haft på åratal.
Eftersom jag hade erfarenhet ville de att jag skulle jobba lunchrusningen. Men jag bad att få jobba middagsrusningen, för då kunde jag tillbringa tid med min nyfödda, och min syster, som jag bodde hos, skulle vara hemma från sitt jobb för att ta hand om honom. Jag skulle börja en månad efter kejsarsnittet. Men jag började två och en halv vecka efter.
Annars kunde jag inte bli anställd. Jag hade gått tillbaka till min läkare och bett hans mottagning skriva ett fullständigt intyg om mina lättnadsbehov, och jag tog det med mig första dagen. Jag gick in på chefens kontor och förväntade mig att se min chef från anställningen, eller åtminstone någon jag kände igen. Men nej.
In kom dumma chefen. Hon hade jobbat timanställd på ett annat ställe och trodde att hon visste bättre än alla andra. Jag lämnade läkarintyget till henne, och hon tittade på det som om det vore en smutsig blöja. Jag bad henne se till att den andra chefen fick se det, men hon svarade inte.
Jag skakade av mig det och gick till personalrummet. Alla mina gamla kollegor var kvar, och de samlades runt mig för att titta på bilder på min son. Jag grät hela tiden, det kändes som att komma hem, som att jag äntligen var omgiven av ett stöd. Ända tills dumma chefen skrek att vi alla skulle tillbaka till jobbet, trots att det inte fanns en enda kund.
Vi skingrades som flugor och låtsades vara upptagna. Jag hade telefonen i fickan och kollade den då och då, alltid mellan kunder, för att se att allt var bra med min son. De flesta chefer skulle nog förstå att jag bara snabbt kollade aviseringar, men inte dumma chefen. Hon avskydde det.
Hon satt på kontoret och tittade på kamerorna, och jag antar att jag kollade telefonen en gång för mycket. Hon kom flygande runt hörnet i ljusets hastighet och skrek: ”Vad fan håller du på med? Du kan inte vara på telefonen när du är inloggad. Det borde du veta.
” Jag har aldrig varit bra på att bli utskälld, så jag sa bara: ”Förlåt. ” Några kollegor stod upp för mig, vilket fick mig att gråta igen. Dumma chefen hatade tydligen att jag grät. Hon vände sig till mig och skrek: ”Vad fan gråter du för nu?
Gå och jobba. ” Som tur var kom en kund in, så hon stormade iväg. Inom en timme såg jag att hon började göra sig redo att sluta för dagen, vilket jag tyckte var en välsignelse. Men det var det förstås inte.
In kom lata chefen, som jag haft problem med förra gången jag jobbade där. Jag sa aldrig något, hon bara jobbade aldrig. Hon satt också på kontoret och stirrade på kamerorna och åt ständigt mat från linan, vilket företaget sa var olagligt. Du får inte gratis mat, du får rabatt.
Men betalade hon någonsin? Inte en enda gång. Hon skrev bara av det som slängmat i slutet av dagen. Lata chefen såg mig och hennes ansikte föll.
Hon sa bara: ”Åh, hej. ” Jag log det sötaste leendet, och sedan försökte hon småprata med dumma chefen. Men de gjorde ett stort misstag. De lämnade dörren på glänt, och jag jobbade på sidan av linan närmast dörren, så jag hörde allt.
Lata chefen sa: ”Jag trodde att chefen från anställningen sa nej. ” Dumma chefen sa: ”Tydligen inte. Hon har varit på telefonen hela dagen. Vilken värdelös medarbetare.
” Lata chefen sa: ”Självklart har hon varit. Hon är den sämsta anställda vi någonsin haft. ” Dumma chefen: ”Usch, jag ringer chefen från anställningen och reda ut det här. Jag har aldrig ogillat någon så mycket som henne.
” Sedan hörde jag dumma chefen säga: ”Hon verkar ganska lat. Titta, här är hennes patetiska läkarintyg. Jag kan inte lyfta tungt för jag har just fått barn. ” Båda skrattade, och lata chefen sa: ”Vi får se hur det går.
Det är inte som att vi aldrig haft barn. Vi jobbade bra efteråt. ”
Det gjorde mig rejält förbannad. Men jag bet mig i tungan.
Jag väntade på det jag visste skulle komma, för jag var så less på att de snackade skit om mig. Dumma chefen gick, och lata chefen kallade in mig till kontoret. Jag höll på att göra en beställning, men hon var chef. Jag lämnade stackarens maträtt på linan och gick till kontoret.
Hon tittade inte ens upp från datorn och sa: ”Hej, vad handlar det här läkarintyget om? ” Jag tog upp telefonen för att visa bilder på min son, och hon sa bara: ”Åh, du hade ett barn. ” På en ton som antydde att ingen skulle vilja vara med mig eller något. Jag log bara sött och nickade, medan en plan växte fram i mitt huvud.
Fyra dagar senare hade lata chefen inte hjälpt till med stängningen alls. Jag kom hem efter två på natten varje dag, från ett ställe som stänger tio på vardagar och elva på helger. Vid det laget var jag klar. Min syster kunde inte fortsätta ta hand om mitt barn så, det var helt orättvist.
Lata chefen jobbade igen, och vi hade mycket att göra. Jag gick för att lägga pommes frites i fritösen, för vår fritös-kock var upptagen med att göra kycklingbitar. Jag öppnade frysen bredvid fritöserna, och den var tom. Jag visste att den skulle vara det, för jag hade aldrig sett någon lägga in en ny låda.
Jag sa: ”Hallå, vi har slut på pommes här. ” Inget svar. Jag ropade igen: ”Hallå, kollegor, fritös-kocken är upptagen och vi behöver pommes. ” Ingenting.
Jag ropade: ”Hallå, lata chefen, vi behöver pommes. ” Lata chefen öppnade kontorsdörren och skrek: ”Hämta dem själv. Det är ditt jobb. ”
Då gick jag till kontoret och sa: ”Jag kan inte.
Min läkare sa att jag inte får lyfta mer än sex pund. ” Lata chefen himlade med ögonen och sa rakt till mig: ”Hör du, du kan gå och hämta de jävla pommes i frysen just nu, eller så har du inget jobb längre. Två lådor. Jag bryr mig inte om det där med vad din läkare sa.
Gör det. Och du ska hålla dig borta från din telefon. ” Där hade jag min chans till illvillig lydnad. Jag gick in i frysen och tittade på lådan med pommes.
Jag tänkte att jag verkligen inte borde. Det här kunde vara skadligt för min hälsa enligt min läkare, men lata chefen sa så. Jag hade märkt på morgonen att några av mina stygn ännu inte börjat lösas upp. Så jag hade ringt och bokat en tid ungefär två veckor för tidigt.
Allt föll på plats. Jag tog tag i lådan på nedersta hyllan och flyttade den så att jag kunde läsa vikten. Jag fick inte vara på telefonen, men hon kunde förstås inte se mig i frysen. Jag tog en bild av lådan och skickade den till min syster med meddelandet: ”Chefen sa att jag inte har något val, jag måste göra detta själv.
Hon tror inte på läkarintygen alls. Kan inte svara, hon låter mig inte använda telefon längre. ” Jag säkerställde att meddelandet skickades och stängde av mobilen. Jag tog tag i fryslådan, lyfte den och bar den till den lilla frysen tjugo fot bort.
Adrenalin fungerar verkligen för att döva smärtan, tills det avtar. Sedan kände jag fukt i byxorna och ursäktade mig till personalrummet, inte badrummet, det var för privat för detta. Jag vände mig där kamerorna inte kunde se mig och tittade på mina byxor. Jag såg blod.
Jag blödde, för stygnen hade inte börjat läka än. Men det var också en annan smärta jag aldrig upplevt tidigare. Jag gick fram till lata chefen med en servett täckt av blod, för jag försökte förstås stoppa blödningen. Jag skickades omedelbart hem till min syster, som var i panik på grund av meddelandet.
Jag ringde läkarmottagningen och förklarade situationen, och jag fick en tid nästa dag. Jag fick också veta att jag skulle åka till sjukhuset om blödningen fortsatte. Min syster och jag bandagerade mig så gott vi kunde, och jag väntade på min tid. När min läkare fick reda på varför jag ändå lyft lådan, lät han mer som en orolig fadersfigur när han sa: ”Jag tar hand om det.
” Men jag försäkrade honom att jag skötte det själv. Allt jag behövde var ett läkarintyg. Jag hade fått reda på att chefen som anställt mig, som också var butikschef och på väg att bli distriktschef, hade kommit tillbaka från semester. Hon skulle jobba nästa dag, och jag skulle också jobba.
Nästa dag gjorde jag en show. Jag vaggade smärtsamt in i butiken i full uniform, med läkarintyget i ena handen och den andra handen tog stöd mot varje fast yta den kunde hitta för att mildra rörelsens stötar. Hon tog en titt på mig och ledde mig till en stol i personalrummet. Med oro i ansiktet sa hon: ”Vad hände?
” Så jag berättade allt. Hon frågade om jag någonsin gett de andra cheferna läkarintyget, och jag sa ja. Hon kunde inte hitta det, men hon behövde inte. Det de inte visste var att min syster hade en skanner och att vi haft en känsla av att vi skulle behöva en kopia av det första intyget.
Så jag hade inte bara ett nytt intyg i handen, utan också en kopia av originalet, som sa att jag skulle ha lättare arbetsuppgifter, för om ett stygn gick sönder skulle det förlänga min läkningsprocess. Det nya intyget förklarade att eftersom jag inte fått lättare arbetsuppgifter, hade jag inte bara slitit ett stygn utan också dragit några muskler i nedre delen av kroppen. När hon läste båda intygen var hon rasande. Hon kollade schemat, och när hon såg att ingen av de andra cheferna jobbade, kallade hon in dem båda till ett möte.
Hon frågade om jag ville stanna kvar, och jag sa ja. Jag satte mig och väntade på showen. Trettio minuter senare skällde hon ut dem ordentligt. Hon sa att de inte hade rätt att strunta i läkarens order och att de aldrig skulle ha sagt åt mig att sluta kolla telefonen.
Det visade sig att hon själv hade jobbat på stället när hon fick sitt yngsta barn, så hon visste hur ångesten var när man var borta från en nyfödd för länge. Jag såg dumma chefen få sparken direkt. Men inte lata chefen. Hon degraderades till linjekock, för chefen sa att hon behövde lära sig ödmjukhet.
Hon jobbade som linjekock på ett annat ställe i ungefär en månad, och sedan fick hon sparken för att ha stulit mat. När jag först postade det här undrade folk varför jag inte stämde företaget. För det första tänkte jag inte på det, jag hade aldrig varit med om något liknande. För det andra, när min bästa vän tog upp det, sa min syster att det inte var värt det.
För det tredje var jag mer orolig för att ha råd med blöjor och ersättning till min son. Men chefen som anställt mig hittade alternativa sätt för mig att jobba. Hon gav mig en bekväm pall att sitta på och lärde mig kassan. Jag fick sitta och ta beställningar istället för att gå runt medan jag läkte i ytterligare två månader.
Hon hjälpte mig till toaletten varje gång jag behövde, hon gav mig extra raster, och om hon inte kunde hjälpa mig såg hon till att någon annan kunde. Kanske var det för att slippa en stämning, men en del av mig tror att det var för att hon brydde sig om mig som en modersfigur, långt innan jag fick min son. Min son och jag mår för övrigt bra. Jag läkte fantastiskt.
Jag visste att stygnen inte var läkta, och min logiska hjärna sa att det var dåligt. Men jag insåg inte att jag faktiskt skulle riva stygnen ur kroppen och att jag kunde slita muskler så lätt efter en stor operation. Jag frågade inte, och läkaren berättade inte, och min syster visste inte heller.
Tack för att du läste min historia.
