Welkom terug bij verhalen over mensen die denken dat de wereld om hen draait. Vandaag gaan we het hebben over verschrikkelijk entitled restaurantgasten. Mensen die op serveersters spugen, die serveersters slaan, die medewerkers laten huilen. Het wordt een wilde rit, dus leun achterover en probeer niet te hard met je hoofd te schudden.
Laten we beginnen. Ik werkte ongeveer een jaar bij een chique restaurant in een nieuwe stad, en het was een vreemde mix. Het personeel gebruikte samen cokes en het was doodnormaal om twee flessen wijn leeg te drinken tijdens een dubbele dienst. De eigenaar was ook een bijzonder type.
Maar aan de andere kant kon je in het weekend makkelijk duizend dollar verdienen, en op oudejaarsavond zelfs vijftienhonderd. Ja, het gebruikelijke gedoe in de fine dining. Dit verhaal gaat over een privé-dinerclub die zo’n driehonderd dollar per persoon betaalde. Ze hadden voor bijna twintigduizend dollar aan wijn meegenomen.
Aan het eind kregen wij ongeveer een kwart daarvan. En weet je wat grappig is? Een fles wijn van zeshonderd dollar is echt niet veel beter dan een fles van twintig dollar. Leer je leven.
Maar goed, iedereen leek normaal en beleefd en belachelijk rijk. Het plan was eerst hapjes, dan vijf gangen, en als klap op de vuurpijl een spectaculair dessert. Toen begon het feestje echt. Ik liep rustig rond met hapjes tijdens het champagnegedeelte, vooral denkend aan wanneer ik een rookpauze kon nemen, toen er opeens wat tumult ontstond.
Iemand liet een champagneglas vallen en ik dacht: geweldig. Ik gooide mijn lege dienblad in de keuken en rende om een stoffer en blik te halen. Ik kwam terug en wilde het glas opruimen als een normaal mens, toen een van de mannen meteen begon te mopperen. Er zit glas in mijn schoenen, zei hij.
Ik kan niet geloven dat dit gebeurt. Zijn vrouw reageerde snibbig: laat het personeel hun werk doen, Tim. Je schoenen zijn prima. Ik ruimde het glas op en dacht: oké, tijd voor een sigaret.
Terwijl ik door de keuken liep langs mijn collega’s, hoorde ik weer een hoop herrie. Ik dacht: geweldig, Tim heeft weer glas in zijn schoenen en dat zal vast zijn dood worden. Maar nee, een van die ongelooflijk oude mannen had het glas laten vallen omdat hij een hartaanval kreeg. Ongeveer tien mensen begonnen voor hem te zorgen.
Ze vroegen om een fles bruisend water om zijn voeten omhoog te leggen en zijn vrouw zei gewoon tegen mij: och, dit gebeurt gewoon af en toe. Maak je geen zorgen om hem. En ik dacht: geen grap, Susan. Hij is vijfentachtig jaar oud.
De chef belde uiteindelijk 112, ondanks dat een paar mensen zeiden dat dit de sfeer van het feestje zou verpesten. De oude man lag op een bank met zijn voeten omhoog, in een staat van cardiomyopathie. Ondertussen was iedereen teruggekeerd naar hun champagne en werd er gevraagd of er nog meer van die schattige kleine wagyu-biefstukhapjes kwamen. Even later arriveerde de ambulance.
De paramedici kwamen binnen en iedereen zat nog steeds rustig met hun champagne te lachen, terwijl wij nog steeds flessen openden en hapjes serveerden. De oude man hield vol dat het prima ging en dat hij kon blijven. De paramedici onderzochten hem en zeiden: nee meneer, u gaat dood. Dus laadden ze hem in de ambulance en wij dachten: oké, dan kunnen we de rest van dit feestje afronden.
En toen kwam zijn vrouw terug en zei: nee, nee, jullie kunnen hem niet meenemen. Harold heeft het eerste oestergangetje nog niet eens geproefd, en hij had er zo veel zin in. Dus liet ze de ambulance wachten terwijl de chef een oestergangetje in een meeneembakje pakte, en zijn vrouw bracht het trouw naar hem toe. Toen vertrokken ze pas echt.
De rest van het feestje verliep redelijk normaal. Aan het eind toostten ze op Harold, die misschien dood was of niet, en ze lieten ons een heleboel wijn achter met een fooi van vijftien procent. Serieus, rijke mensen zijn echt een ander soort mensen, nietwaar? En ach, tenminste had Harolds vrouw zijn beste belangen op het hart, toch?
Ik vond het zo grappig hoe ze de ambulance tegenhield en zei: als mijn man doodgaat, dan moet zijn laatste maaltijd die oesters zijn waar hij zo veel zin in had. Het volgende verhaal gaat over een Karen en haar kleinzoon die een gereserveerde tafel stelen. Laat me vertellen wat er onlangs gebeurde, want ik ben woedend. Ik werk bij een restaurant, een van die schattige kleine bistro’s die niet heel chic zijn, maar meestal wel volgeboekt omdat we op een geweldige locatie zitten en weinig tafels hebben.
Onlangs had een vrouw gemaild dat ze haar vriend hier wilde meenemen om een heel speciale gebeurtenis te vieren. Ze vroeg niet veel. Ze vroeg alleen of ze van tevoren kon betalen om een wat afgezonderder en versierde tafel te krijgen. Nou, wij zijn dol op dit soort reserveringen als mensen aardig vragen en realistisch zijn.
Dus sloten we een klein hoekje van het restaurant af. Niks bijzonders, het was nog steeds open naar de rest, maar het zat in een soort nis waar je niet makkelijk in kon kijken. We hingen wat lichtjes op, zetten kaarsjes en bloemen neer. Ze was eerder die avond ook nog even langsgekomen om iets van haarzelf neer te zetten.
Ik wil niet zeggen wat het was, maar het was duidelijk een persoonlijk voorwerp. Nou, de avond van het stel arriveerde. Ze gaven me hun achternaam en natuurlijk wist ik meteen wie ze waren. Ik leidde ze vrolijk naar hun heel speciale tafel, alleen om daar een oudere dame en een kind te zien zitten met hun spullen overal uitgespreid.
Het bleek dat ze dachten dat de bordjes met "wacht op begeleiding", "gesloten voor een privé-evenement" en "gereserveerd" niet op hen van toepassing waren. Ze waren gewoon naar binnen gelopen toen niemand keek en hadden de enige vrije tafel geclaimd. Nou, sommige mensen hebben gewoon nul bewustzijn, dus een deel van mij moest aannemen dat ze misschien een beetje traag waren. Ik probeerde ze heel aardig aan te spreken, ook al raakte ik in paniek met het stel direct achter me.
Maar och, die oudere dame wist precies wat ze deed. Ze begon meteen tekeer te gaan dat er niemand naar hun tafel kwam en hoe durfden we ze te laten wachten. Dus legde ik uit dat deze tafel gereserveerd was en dat ze weg moesten en dat de hele zaak volgeboekt was. Toen legde ze me heel luid uit dat het haar niet kon schelen, dat alle andere restaurants in de straat vol zaten en dat zij en haar kleinzoon het volste recht hadden om hier te zijn.
Het kostte een heleboel heen en weer gepraat tussen hen, mij en mijn collega’s. Maar toen we dreigden de politie te bellen om ze te laten verwijderen, gaf ze eindelijk op. Maar helaas, de schade was al grotendeels aangericht. Iedereen was in een slecht humeur.
En alsof dat nog niet erg genoeg was, had het kind gerommeld aan en praktisch vernield het persoonlijke voorwerp van die lieve vrouw dat ze er vlak van tevoren had neergezet. Het was niks waardevols, gewoon een schattige kleine verrassing. Het stel zag er behoorlijk overstuur uit, en hoewel ze ons nergens de schuld van gaven, kon ik zien hoe dicht die vrouw bij tranen was. De verrassing die ze had gepland was best een groot ding, en ik voelde me gewoon vreselijk voor haar.
Ik had altijd verhalen gehoord over gekke mensen in de horeca, maar dit was een eerste voor mij. Mijn oprechte medeleven aan iedereen die dit soort onzin voor de kost moet doorstaan. Ja, sommige mensen hun gevoel van recht hebben is echt van de kaart, nietwaar? Ze wist dondersgoed dat die tafel niet normaal was ingericht, maar het kon haar niet schelen.
En alsof dat nog niet genoeg was, niet alleen nam ze iets wat niet van haar was, maar liet ze ook nog haar kleinkind andermans spullen vernielen. Onbegrijpelijk, toch? Maar gelukkig zei de reactie dat, hoewel de avond slecht begon, het stel uiteindelijk toch een geweldige tijd had en die avond gratis had gegeten. Dit gebeurde een paar maanden geleden in mijn thuisstad, een klein stadje in centraal Mexico.
Ten eerste, twee nachten voordat dit gebeurde, werd mijn stad getroffen door extreem harde wind. We hadden zoiets nog nooit gezien. De wind rukte bomen omver, reclameborden, hekken, en bij mij thuis scheurde het een plastic koepel kapot die we midden op ons dak hadden. Nadat we de volgende dag alles hadden gerepareerd en schoongemaakt, besloten mijn ouders om te ontspannen door te gaan eten bij een van onze favoriete plekken.
Dus zaten we in dit restaurant en het was duidelijk dat het ook hard was geraakt door de wind. Het restaurant is eigenlijk een gigantisch terras, dus het is zo goed als buiten, midden in de stad. Bij binnenkomst zag ik de eigenaar op de vloer naast de bar liggen om wat dingen te repareren. Hij droeg werkkleding en zat onder het vet en zo.
Dus als je hem niet kende, zou je denken dat hij gewoon een arbeider in het restaurant was. Hij is ook behoorlijk relaxed en vriendelijk. Groet altijd vaste gasten en loopt langs alle tafels om te vragen of alles oké is. De plek is informeel, een beetje chique, en een van de beste in de stad.
En toen verscheen de entitled man. Terwijl wij zaten te eten, viel de stroom uit omdat monteurs van het elektriciteitsbedrijf een beschadigde hoogspanningslijn in de buurt aan het repareren waren. Dus gingen de tv’s en de muziek uit. De man begon gewoon te fluiten en naar het personeel te schreeuwen dat ze iets moesten doen.
En toen liep de eigenaar naar hem toe en zei dat ze hun generator zouden aanzetten en dat hij alsjeblieft stil moest zijn in de tussentijd, want dit was geen plek om een scène te veroorzaken. Nou, toen hij dat hoorde, ging de man door het lint, omdat hij dacht dat een arbeider hem de mond probeerde te snoeren. Dus ja, het gebruikelijke gedoe. Hij gooide de klassieker ertegenaan: weet je wel wie ik ben?
Hij begon te schreeuwen dat hij de eigenaar kende, dat hij hem zou laten ontslaan en zo, en dat hij de manager wilde spreken, want hij betaalde veel geld voor deze belabberde service. Nou, het was natuurlijk een leugen dat hij de eigenaar kende, want de eigenaar stond recht voor hem, gewoon in zijn werkkleding, en de man probeerde waarschijnlijk gewoon stoer te doen, want aan zijn tafel zaten nog een man en twee zichtbaar beschaamde vrouwen. Het hele restaurant viel stil op dat moment. Ik had de eigenaar altijd gezien als een zachte reus, want hij is enorm en behoorlijk cool, maar hij werd zo rood als een tomaat en begon tegen de man te schreeuwen.
Ik had hem nog nooit zo gezien. Ik vertaal ongeveer wat de eigenaar zei, en zijn woordkeuze was interessant. Spaans is zo’n mooie taal om iemand de huid vol te schelden. Dus de eigenaar schreeuwde gewoon dat dit zijn restaurant was en dat de man niet langer welkom was, dat hij zijn gezelschap moest pakken en ophoepelen.
De eigenaar zei dat het hem niet kon schelen wie hij was, dat hij zijn geld niet wilde, hij wilde gewoon dat hij wegging. En het grappige was dat de man in elkaar gekropen zat in zijn stoel omdat hij werd uitgescholden door deze enorme kerel. En toen de eigenaar klaar was, stond hij op and ging snel naar de uitgang, terwijl hij nog steeds scheldwoorden naar hem riep toen hij op veilige afstand was. Toen het allemaal voorbij was, bood de eigenaar zijn excuses aan aan iedereen in het restaurant en bood gratis drankjes en hapjes aan.
Zoals ik al zei, hij is een behoorlijk coole gast. En trouwens, we zaten zonder stroom voor maar vijf hele minuten. Dus als de man even had gewacht, was alles prima geweest. Toen ik begin twintig was, werkte ik bij een ontbijttent tegenover een universiteit die een fantastisch footballseizoen had.
Voor de wedstrijden werden we zo overspoeld dat de wachttijd meer dan twee uur was. Er waren veertig tafels, twee serveersters, één gastvrouw en één chef. Een familie, een man en een vrouw met een zoon en dochter op studentenleeftijd, was enorm verstorend en onbeleefd tegen de gastvrouw. De man probeerde aan een vette tafel te gaan zitten en ik zei dat hij of op de gastvrouw moest wachten of weg moest gaan.
Uiteindelijk kregen ze een tafel in mijn sectie, en ik dacht: joepie. De duidelijk controlerende vader bestelde voor iedereen. Hij smeet ook nog een kop hete koffie terwijl hij me een vinger voor mijn gezicht hield, zodat ik meteen de eer had om het bij te vullen. De hele tijd keek de familie alsof ze zich dood schaamden.
Ik zette hun etenbestelling door en probeerde zonder succes hen te vergeten. De man schreeuwde elke vijf minuten naar me over zijn eten terwijl ik als een gek rondvloog om de andere twintig tafels te doen. Uiteindelijk schreeuwde ik terug en vroeg hoe snel hij dacht dat de keuken het eten kon maken als hij al twee uur had moeten wachten om te gaan zitten. Ik was klaar met hem, en zelfs mijn andere tafels beklaagden zijn gedrag tegenover mij.
Zijn familie zat gewoon naar de tafel te staren. Toen het eten van de man eindelijk kwam en zijn zesde kop koffie was bijgevuld, was ik door het dolle heen. Twee minuten later was ik midden in een koffieronde toen deze man naar me schreeuwde: zijn mijn eieren soms bedoeld om zo koud te zijn? Ik liep langs hem alsof ik hem niet hoorde.
En toen had die man het lefwerk om mijn arm te pakken en me zo hard te trekken dat ik achteroverviel. Ik schreeuwde: wat de hel? Natuurlijk. Terwijl ik achteroverviel, klotste de kokendhete koffiepot die ik vasthield overal over hem heen.
De man gooide zijn armen omhoog toen de hete koffie zijn borst raakte. Hij sprong uit zijn stoel en begon te gebaren alsof hij me wilde aanvallen, toen zowat elke man in de zaak opsprong uit zijn stoel. Ik rende gewoon naar achteren. Door mijn paniekaanval heen hijgde ik genoeg lucht om de eigenaar te vertellen wat er was gebeurd.
Hij dwong de man naar buiten en de vrouw om te betalen. De kinderen renden achter hun vader aan terwijl hij schreeuwde: durf die trut alsjeblieft geen fooi te geven. De vrouw maakte geen oogcontact. Ze betaalde met een creditcard en schoof me toen een briefje van twintig toe en fluisterde: het spijt me.
Toen gingen ze naar buiten en werden nooit meer gezien. Mijn andere tafels applaudisseerden letterlijk toen ik terugkwam in de eetzaal en iedereen gaf me een flinke fooi. Serieus, ik hoop dat zijn vrouw van hem is gescheiden. Ja, ik hoop dat de vrouw op dat moment besefte wat voor geweldige vent ze had.
Ik snap gewoon niet hoe sommige mensen het nodig vinden om horecapersoneel aan te vallen. En eerlijk, als die man letterlijk een vreemdeling kan aanvallen over eieren, wat gebeurt er dan thuis? En deze persoon deelt een soortgelijk verhaal waarin een gemene Karen haar gezicht in de zijne drukt. Ze zeggen: dit was ongeveer tien jaar geleden en een van mijn slechtste serveersterservaringen.
Ik was een jong ding van rond de twintig. Ik werkte bij een restaurant dat je kon omschrijven als een Frans geïnspireerde bistro. De dag dat dit gebeurde, kregen we een tafel met acht vrouwen. Ze waren aan de oudere kant van middelbare leeftijd, en ze zaten allemaal in een zeer vergelijkbare gebreide trui, en het was vanaf het begin duidelijk dat er een leider was.
Vanaf het allereerste begin voelde ik dat de leider op een gevecht uit was, en haar vriendinnen waren haar schapen. Het bestellen verliep met de leider die haar vriendinnen commandeerde over hun keuze en hen vervolgens beschaamde omdat ze boter aten bij het gratis brood. Ik vond het vreemd dat ze gewoon vreemd met haar instemden terwijl ze gewoon in de bakjes boter doopten. De leider bestelde toen de Nieuw-Zeelandse zalmfilet, waarvan ik dacht: mooi, dat valt nog wel mee.
Nou, wat had ik het mis. Ik serveerde de leider haar zalmfilet. Het is een heerlijke filet met knapperige huid, perfect gegaard met een mooi assortiment bijgerechten. Zodra ik het bord voor haar neerzette, brak de hel los.
Ze zei tegen me: wat is dit? Ik antwoordde: dit is de zalmfilet die u heeft besteld. Toen zei ze: maar dit is een vis. Ik begon natuurlijk al mijn levenskeuzes in twijfel te trekken op dat moment.
En ik zei: ja, het is de zalm die u heeft besteld. En toen zei ze: ik heb zalm besteld, geen vis. En ik was eerlijk gezegd met stomheid geslagen op dat moment. En mijn kleine twintigjarige brein kon niet bevatten dat deze volwassen dame in haar witte parelmoeren trui niet wist dat zalm een vis was.
Tot mijn grote ontsteltenis, schok en teleurstelling begonnen al haar discipelen haar te helpen, roepend: ja, ja, ja. Gewoon met haar instemmend. Ik zei uiteindelijk: maar zalm is een vis, en dat was precies het verkeerde om te zeggen. Deze vrouw stond op uit haar stoel, kwam recht in mijn gezicht staan, en begon te schreeuwen dat ik enorm onbeleefd was, dat ik haar probeerde te vernederen voor haar vriendinnen.
Nou, alsof dat nog niet erg genoeg was, spuugde ze vervolgens op me, recht in mijn gezicht. Ik stond gewoon in shock, echt waar. Gelukkig had de chef door het raam gezien dat deze vrouw op me had gespuugd, en hij haalde mijn manager, die hen eruit gooide. Godzijdank voor ondersteunende managers.
Dus uiteindelijk is de klant niet altijd koning. En voor het geval jij het ook niet wist: zalm is inderdaad een vis. Dit verhaal maakt me gewoon enorm woedend. Zo woedend dat het me, als barkeeper, deed besluiten om midden in een dienst op zaterdagavond weg te lopen.
Vorige week, terwijl mijn manager ziek thuis was en ik de waarnemend manager was, hadden we een incident waarbij een stel van rond de zestig binnenkwam, één biertje bestelde, en klaagde dat het biertje plat was. Natuurlijk was het niet plat. Ze beledigden herhaaldelijk de jonge vrouw die het hen bracht. En nadat ik erbij was betrokken, sloeg de oude vrouw haar hand weg toen ze probeerde het terug te nemen.
Ik gooide ze allebei eruit. Nou, gisteravond kwamen ze terug. Ze gooiden meteen een driftbui en vroegen om de manager om te klagen over vorige week. Ze vertelden haar dat de serveerster dom, onbeleefd en incompetent was.
En dat ze iets had proberen terug te nemen dat ze hadden besteld zonder toestemming, en dat ze hen eruit had gegooid. Mijn manager riep de serveerster erbij en dwong haar haar excuses aan te bieden zonder ook maar haar kant van het verhaal te horen, en trok haar toen mee haar kantoor in. Ze vroeg uiteindelijk wel naar haar kant van het verhaal, maar noemde haar toen herhaaldelijk een leugenaar en ontsloeg haar. En laat me herhalen dat dit negentienjarige meisje werd gedwongen om haar excuses aan te bieden aan een oude vrouw die haar had geslagen, en er vervolgens voor werd ontslagen.
Ik wist niet precies wat er aan de hand was totdat ik al het geschreeuw hoorde en haar huilend het kantoor zag verlaten. Toen ik haar wilde volgen, zag ik het oude stel en wist ik al wat er was gebeurd. Ik liep naar het kantoor van mijn manager en liet haar de waarheid horen. Ik liep haar kantoor binnen en smeet de deur dicht.
Ik had haar aandacht en zei: heb jij Jessica zojuist ontslagen? Ze zei: ja, waarom? En ik zei: waarom in vredesnaam zou je haar ontslaan? Wat hebben die twee jou net verteld?
Ze stamelde wat en antwoordde toen: nou, die ene dame vertelde me dat ze haar een plat biertje had gebracht en onbeleefd tegen haar was geweest en het toen had proberen terug te nemen zonder te vragen en haar er toen uit had gegooid. Toen vertelde ze me dit belachelijke verhaal over dat ze haar hadden beledigd en geslagen. Toen draaide ze zich terug naar haar computer en ik schreeuwde zo hard als ik kon dat dat verhaal waar was. Ik was erbij.
Ik stond aan de tafel toen het gebeurde. Ze deinsde achteruit en keek naar me en zei: je hoeft niet zo te schreeuwen, weet je. Ik ging gewoon verder: waarom heb je niet eerst met mij gepraat? En ze antwoordde: nou, niemand noemde jou.
Waarom? Wat heb jij ermee te maken? Toen keek ze me met walging aan en zei: excuseer me, maar ik ken dit stel uit de kerk. Het zijn aardige mensen.
Zij zouden zoiets nooit doen, zeker geen Karen die een serveerster slaat. Nu is het misschien een goed moment om te vermelden dat dit kleine tentje geen camera heeft. Dus het is echt mijn woord en dat van dat ontslagen jonge meisje tegen twee bejaarde burgers die mijn manager uit de kerk kent. Genoeg gezegd, we zijn de klos wat betreft haar geloof in ons.
Maar ik was te woedend om me daar druk om te maken. Ik zei gewoon tegen haar: nou, duidelijk ken je ze niet zo goed, want ze deed het wel. Ik stond er recht aan de tafel bij toen het gebeurde, en ik blijf niet in hetzelfde gebouw als hen. Dus of zij gaan weg, of ik ga weg.
Nou, dit lijkt misschien een risicovolle zet van mijn kant. En dat is het ook. Maar houd in gedachten dat ik de enige barkeeper ben, en dit was rond tienen op een zaterdagavond. Plus, ik ben de enige supervisor buiten de keuken en degene die het meeste van haar managerwerk doet.
Ze kan me niet vervangen en ze zal inkomsten verliezen en veel harder moeten werken dan ze gewend is. En wat doet ze? Ze zegt me haar kantoor uit te gaan omdat ze de kant van de Karens kiest. Waarop ik dacht: prima, dat kan ik doen.
Ik liep haar kantoor uit en het restaurant uit. Onderweg naar buiten vond ik een ober die hun bestelling opnam. Ik trok hem apart en liet hem weten wat er aan de hand was. Hij vertelde me dat hij het woord zou verspreiden onder de andere obers en het keukenpersoneel over wat dit oude stel had gedaan en dat ze hen niet moesten bedienen.
Ik weet niet hoe goed dat wel of niet werkte. Ik vond het jonge meisje nog steeds buiten zitten huilen. Ze had geen auto, dus moest ze haar vader bellen en hij was er nog niet. Ik ging naast haar zitten en liet haar weten dat ik zojuist was weggelopen vanwege dit en ik vroeg naar haar kant van het verhaal.
Ik besloot te wachten om met haar vader te praten, omdat ik dacht dat haar supervisor die haar steunde haar zaak zou helpen. Ik hoop dat het hielp, maar ik weet het niet zeker. De man bleef niet lang hangen. Toen vertrok ik en kreeg onderweg naar huis een woedend telefoontje van mijn manager over dat ik was weggelopen.
Ik herinnerde haar eraan dat dit precies was wat ik haar had verteld dat ik zou doen, en hing op. Ongeveer een halfuur later belde ze terug en zei dat ze de serveerster zou herintreden als ik terugkwam. Ik stemde toe en ging meteen terug op eigen kosten. Mijn manager stond erop, toen het ter sprake kwam, dat de jonge dame al had ingestemd om terug te komen en dat ze haar toen ontsloeg en dat ze terug is en weer werkt.
Voor zover ik weet, zijn er geen serieuze gevolgen voor wie dan ook. Gelukkig geloofde de eigenaar ons. Hij gelooft dat de oude vrouw haar inderdaad op de hand had geslagen. En hoewel ze niet zijn verbannen, is hij het wel met me eens dat ik ze eruit had gegooid daarvoor.
Dit was niet de ideale manier voor dit om te gaan. Het oude stel kan nog steeds terugkomen. En onze jonge serveerster heeft reden om zich zorgen te maken. En de eigenaar, nou, hij gaat eigenlijk helemaal niks doen aan wat er dan ook is gebeurd.
Ik denk dat we het er allemaal over eens kunnen zijn dat OP enorm veel eer toekomt voor het opkomen voor haar collega, want niet iedereen zal haar baan op het spel zetten zoals dat. Ik ben blij dat het redelijk goed afliep en dat ze allebei hun baan hebben gehouden. Maar eerlijk, met zo’n manager denk ik dat alle werknemers beter verdienen en kunnen krijgen, vooral als je ziet dat de manager de kant kiest van vrienden en kennissen. En jongens, deze laatste OP heeft te maken met een gemene Karen die haar zoontje haar spullen laat stelen.
Luister hierna. Dus gesp gespt, want dit is een lange. En voor de achtergrond: ik ben een fervent pinverzamelaar en heb thuis minstens honderd pins. Ik verzamel nu ongeveer een jaar en ben erg trots op al mijn verschillende pins, vooral omdat elke willekeurige pin tussen de één en vijftien dollar kon kosten.
Het meeste dat ik ooit voor één pin heb betaald was vijfentwintig dollar, en de duurste pin in mijn verzameling is ongeveer zestig dollar, die ik vond op een pinruilbeurs. Dus ik heb behoorlijk wat geld en tijd in deze hobby gestoken, maar ik vind het oprecht geweldig en het maakt me niet uit om het geld uit te geven als ik het heb. Dat gezegd hebbende, de hele linkerzak van mijn serveerstersschort is bedekt met ongeveer twintig van mijn favoriete pins. Ik ben de enige serveerster op mijn werk met iets op mijn schort, dus het is een goede manier om me te onderscheiden.
De kinderen vinden ze ook geweldig, en de gesprekken met hen eindigen meestal met mij die foto’s van mijn hele verzameling laat zien. We gaan allemaal weg met een prettige ervaring, toch? Fout. Dus ik werkte de ochtenddienst bij een klein Duits restaurant waar ik werk.
We waren compleet uitgestorven zoals altijd, toen dit gezin van drie binnenkwam. Een moeder, een vader, en hun kleine zoon van drie of vier jaar oud. Ik liep naar ze toe om ze te begroeten en was midden in mijn introductie toen ik de zoon hoorde schreeuwen: mammie! Mario!
verwijzend naar mijn paar Mario-en-Luigi-pins. Meteen zag ik een kans om vriendelijk te zijn met deze mensen. Dus begon ik hem te vragen naar zijn favoriete spellen. Ik rondde hun drankbestelling af en terwijl ik wegliepte, kon ik de jongen horen zeggen: mama, ik wil die Mario en Luigi.
En haar antwoord was: oké, laten we kijken of we het voor je kunnen krijgen. Waarop ik dacht: dat is een rare formulering. Maar ik nam aan dat ze gewoon bedoelde dat ze hem een setje zou kopen als ze thuis waren. Ik kwam terug met hun drankjes, en toen ik ze neerzette, zei de moeder tegen me: excuseer me, maar mijn zoon wil wat van jouw pins.
Denkend dat ze vroeg waar ik ze had gekocht, lachte ik en zei: het maakt deel uit van een set van vier die je op deze specifieke website kunt vinden. En toen zei ze: nee, hij wil de jouwe, nu meteen. Toen stak ze haar hand uit alsof ik werd geacht ze erin te laten vallen. Ik probeerde echt zo beleefd mogelijk te zijn, dus antwoordde ik: het spijt me, mevrouw, maar dit zijn mijn eigen pins.
Ik hoop dat u het begrijpt. Zijn jullie klaar om te bestellen? En ze was woedend op dat moment. En ze zei: meen je dat serieus?
Ik antwoordde: ja, mevrouw. Het spijt me. Het is echt niets persoonlijks. Toen zei ze tegen me: nou, mijn zoon wil het.
Laat me het van je kopen. Ik zei gewoon: het spijt me. Ze zijn op dit moment niet te koop, dus zijn jullie klaar om te bestellen? Ze bestelden met tegenzin, en ik ging terug naar het serveerstersstation om de bestelling in te voeren, toen ik plotseling handen om mijn middel voelde.
Ik schrok natuurlijk enorm, want wie grijpt me in vredesnaam van achteren. Dus draaide ik me om en schreeuwde: wat de hel? Alleen om begroet te worden door de kleine jongen die doodongelukkig keek omdat hij was betrapt terwijl hij probeerde de pins recht van mijn schort af te trekken. Ik schreeuwde niet echt, maar ik was behoorlijk luid toen ik zei: meen je dit serieus?
Ga terug naar je tafel, jochie. Het kind begon te huilen en rende terug naar zijn ouders. Nou, ik ging naar mijn manager en vertelde hem het hele verhaal, inclusief dat ik tegen dit kind had staan snauwen. Ik vertelde hem dat ik op het punt stond om hen te confronteren en vroeg of hij mee wilde gaan.
Dus ging ik terug naar buiten en och man, de hel brak los. Het kind gilde en huilde. De moeder was woedend. En zodra ik mijn gezicht liet zien, ging de moeder tekeer.
Ze zei tegen me: wie denk je wel dat je bent om tegen mijn zoon te schreeuwen? Hij is een kind. Jij bent een volwassen vrouw. Ik liet haar weten: mevrouw, uw zoon was verteld dat hij niet iemand anders zijn spullen kon krijgen, en u gooide daar een driftbui over.
En toen werd uw zoon betrapt in het personeelsgedeelte terwijl hij probeerde de pin recht van mijn lichaam af te trekken, en hij liet me doodschrikken terwijl hij dat deed. Het spijt me dat ik mijn stem verhief, maar u moet begrijpen dat hij dat niet kan doen. De moeder zei toen tegen me: ben je dom? Hij is gewoon een kind, dus geef hem die pin.
Laat me je betalen. Ik antwoordde: nee, ik ben trots op mijn verzameling, en ik ga die niet zomaar weggeven aan wie ze maar mooi vindt. Mijn manager kwam natuurlijk op dat moment tussenbeide, en vertelde haar precies hetzelfde als ik. Hoe haar zoon grenzen had overschreden, en dat ik haar niks verschuldigd was behalve vriendelijke service, die hij vond dat ik haar had gegeven.
Toen voegde hij eraan toe: u mag blij zijn dat ze geen aangifte wil doen voor poging tot diefstal. De moeder was nog steeds laaiend, maar haar hele houding veranderde in angst. Toen zei ze: weet je wat? We hebben deze onzin niet nodig.
We gaan weg en komen nooit meer terug naar deze rottent. We zullen jullie kapotmaken. En met die woorden stoofde ze naar buiten. Door alle opwinding vergaten mijn manager en ik volledig hun eten en de betaling, totdat het te laat was.
Ik bood aan om voor alles te betalen, omdat ik vond dat het mijn schuld was, maar mijn manager stond erop dat dat niet zo was en dat hij het eten gewoon volledig zou compenseeren. Dus de moraal van dit verhaal is: leer je kinderen dat stelen verkeerd is en dat ze andermans spullen moeten respecteren. En ook: houd hun handen bij mensen die ze niet kennen. Godzijdank eindigde het daar, want we weten allemaal dat het makkelijk had kunnen escaleren, toch?
Tenminste had de moeder het gezond verstand om niet door te drammen. Een van de reacties deelde een foto van OP haar schort en welke pins er die dag op zaten. Die Mario en Luigi zijn best cool. Maar als ouder, zeg dan niet tegen je kind dat ze gewoon iemand anders hun spullen moeten stelen.
Maar goed, dat was het dan voor entitled people. Ik hoop dat je hebt genoten van deze aflevering. Als je dat hebt gedaan, geef dan een duimpje omhoog. En als je nog niet bent geabonneerd, overweeg dan om je te abonneren zodat je geen van deze knotsgekke verhalen mist.
En als je de vorige aflevering op dit kanaal hebt gemist, het was een wraakverhaal waarin psychotische bazen een lesje leren dat ze nooit zullen vergeten. En OP ging tot het uiterste om een gemene baas failliet te laten gaan. Dus ga dat bekijken als je het nog niet hebt gedaan. En ik en Stevie Boy zien jullie in de volgende.
We houden van jullie.