Voor mijn verjaardag besloot ik dit jaar dat ik een dagje wilde winkelen buiten de stad. Gewoon wat leuks doen, rare smaken olie kopen of een lekker stuk zeep. Het soort domme spullen waar je normaal geen geld aan uitgeeft, maar waar je wel blij van wordt. Na een hele ochtend rond te hebben geshopt, besloten we nog even naar de IKEA te gaan om de dag af te sluiten.
Ik ben vierentwintig, draag een veelkleurige tie-dye overall met een felrode trui, en mijn vriend draagt een spijkerbroek, een Hawaïaans overhemd en een bucket hat. We hadden een winkelwagen vol spullen en ik stond net door dekbedovertrekken te bladeren. Toen hoorde ik een vrouw vanaf een afstand roepen: “Mevrouw, mevrouw. ” Ze werd met elke keer dat ze riep geïrriteerder.
Ik probeerde me met mijn eigen zaken te bemoeien, maar mijn nieuwsgierigheid won. Ik keek op en zag een vrouw aan de overkant van de hoofdgang die me strak aankeek. Ze snoof dramatisch en schreeuwde toen door de hele winkel: “Hoe kom ik bij mijn auto? ” Het was daar vol met mensen, inclusief echte medewerkers.
Ik werk al sinds mijn eerste bijbaantje in de klantenservice, dus ik weet hoe het publiek kan zijn. En ik had op dat moment verjaardagsvriendelijkheid in mijn hart, dus ik koos voor de rustige aanpak. Ik liep een paar meter dichterbij en zei heel vriendelijk: “Er staan pijlen op de grond die je de weg door de showroom wijzen. ” Ik glimlachte en wees naar de projectie op de vloer, precies waar zij stond.
Ik wachtte even om te kijken of ze het begreep, knikte, gaf een duim omhoog en draaide me weer om. Mijn vriend en ik grinnikten om het moment, dachten we dat het voorbij was. Maar de vrouw riep opnieuw: “Nou, wat doe je eigenlijk? Waarom kun je me niet gewoon de weg wijzen?
” Op dat moment voelde ik die bekende rilling over mijn rug lopen. Ik wist dat er een probleemklant op me afkwam. Mijn zenuwstelsel sloeg op hol en toen kwam die heerlijke rust over me. Ik was geen medewerker.
Ik had vrije wil. Dus ik zei, veel harder en zelfverzekerder: “Ik werk hier niet, maar als je het aardig vraagt, helpen ze je vast graag. ” Ik dacht echt dat dit het einde zou zijn. Nee hoor.
Ze bleef schreeuwen dat ik haar de weg moest wijzen en vroeg opnieuw wat ik eigenlijk aan het doen was. Alsof ze mijn woorden volledig negeerde. Ik begon geïrriteerd te raken. Niet alleen op haar, maar ook op de medewerkers die niet kwamen helpen.
Ik werd hier gewoon staan uitkafferen en niemand schoot te hulp. Ik besloot niet te reageren en haar zelf maar te laten uitzoeken, terwijl ik mijn goede stemming probeerde te bewaren. Toen begon ze op me af te komen. Uit mijn ooghoek zag ik haar naderen, elke heupzwaai vergezeld van een geïrriteerde zucht.
Toen ze de hoofdgang bereikte die de ruimte in tweeën deelde, reageerde mijn vriend, in tegenstelling tot ik, meteen. Hij schreeuwde naar haar: “Ze werkt hier niet! ” Ik dacht alleen maar: nou, dit wordt ongemakkelijk. Maar dit maakte het wel af.
Ze zou zich vast schamen, want ik schaamde me al voor haar. Nee hoor. Ze verdubbelde haar inzet en glide: “Het kan me niet schelen dat ze hier niet werkt. Ik heb het haar gevraagd en ik moet weten hoe ik hier wegkom, en jullie idioten willen het me niet vertellen.
” Uiteindelijk maakte ik oogcontact met een medewerker. Ik stak mijn arm omhoog, wees naar de krijsende vrouw en zei dat zij hulp nodig had. Het gezicht dat die vrouw trok, was bijna het geschreeuw waard. En het mooiste was dat de medewerker bijna letterlijk hetzelfde zei als ik in het begin: volg gewoon de pijlen op de grond.
Als ik in die schoenen had gestaan, was ik gewoon weggelopen en had ik geroepen: “Hé, kijk daar eens! ” Er viel toch niet met haar te winnen. Vooral niet als mensen weten dat ze fout zitten. Dan gaan ze nog feller in de verdediging en zeggen ze zoiets stoms als: “Ik weet dat ze geen medewerker is, maar ik heb het haar gevraagd, dus ze moet antwoorden.
” Wat een onzin. De volgende persoon werd zo vaak voor medewerker aangezien dat ze zich er uiteindelijk maar bij aansloot. Ongeveer tweeënhalf jaar geleden begon ik echt met kringloopwinkelen. Ik hou van de spanning van het zoeken en het vinden van kleine schatten voor mijn verzamelplanken.
Nog beter als ik iets vond dat ik toch nodig had en dan nog goedkoper ook. Ik kwam zo vaak in kringloopwinkels dat ik de indeling van al mijn lokale winkels uit mijn hoofd kende. Ik had geen interesse in kleding, ik wilde alleen het huishoudspul zien, en dat staat meestal achterin de winkel. Ik liep dus altijd snel door de voorkant van de winkel, recht naar de decoratie-afdeling.
Het blijkt dat zelfverzekerd en snel door een kringloopwinkel lopen genoeg is om te laten lijken alsof je er werkt, want opeens begonnen mensen me te vragen of ik er werkte. En dat gebeurde bij elke kringloopwinkel die ik bezocht. De eerste keer was op mijn vrije dag. Ik ging van winkel naar winkel op zoek naar kikkerbeeldjes en koperen decoratie.
Bij de eerste winkel van de dag liep ik langs een vrouw in het gangpad en hoorde haar zeggen: “Eh, hallo. ” Ik liep gewoon door, want ik had niet door dat ze tegen mij praatte. Toen hoorde ik haar harder zeggen: “Hé, excuseer, ik praat tegen je. ” Ik stopte en draaide me verward om.
Ze vroeg: “Jij werkt hier toch? ” Ik moest lachen en zei: “Oh nee, sorry, dat doe ik niet. ” Ze verontschuldigde zich gelukkig. Ik vond het een gekke maar grappige gebeurtenis en vervolgde mijn weg.
Bij de volgende winkel gebeurde hetzelfde. Een man vroeg of ik er werkte, ik zei nee en liep door. Bij de winkel daarna deed ik mijn boodschappen zonder problemen. Toen ik naar buiten liep, met letterlijk één voet buiten de deur, kwamen een tienerjongen en -meisje naar me toe en vroegen hoe laat de winkel sloot.
Ik zei: “Ik denk dat ze om negen uur sluiten. ” De jongen keek me aan alsof ik een grapje maakte en vroeg: “Is dat niet iets dat jij zou moeten weten? ” Zonder de eerdere twee incidenten had ik dit echt niet begrepen. Maar mijn brein zat al in de ‘ik-werk-hier-niet’-modus.
Dus ik zei: “Sorry, ik werk hier niet. ” De jongen wilde in de grond zakken, terwijl het meisje hem uitlachte. En ik liep naar buiten. De weken daarna gebeurde het bij elke kringloopwinkel.
Ongeacht of het een Goodwill was, een Leger des Heils of een lokale zaak, er was altijd wel iemand die vroeg of ik er werkte. In het begin hield ik vast aan mijn “ik werk hier niet”-antwoord. Maar het gebeurde zo vaak, van zoveel verschillende mensen, dat ik er uiteindelijk maar in meeging. Als iemand vroeg wat de kortingskleur van de week was, zei ik: “Vandaag is het groen.
” Als iemand vroeg waar het bestek lag, zei ik: “Hetzelfde als de pannen, achterin de winkel, derde gangpad aan de linkerkant. ” Het gebeurde alleen in kringloopwinkels. Niet in de supermarkt, niet in restaurants, nergens anders. Alleen kringloopwinkels.
Uiteindelijk dacht ik: waarom ook niet? Blijkbaar ben ik er goed in. Dus solliciteerde ik bij de dichtstbijzijnde kringloopwinkel. Ik werd geïnterviewd en op de plek aangenomen.
Ik begon als caissière en binnen twee weken zat ik achterin de winkel om huishoudelijke spullen te prijzen. Na een paar dagen zei mijn manager: “Hé, je bent echt heel goed in je werk. Echt heel goed. ” De week erop kreeg ik opslag.
Binnen een paar maanden werd ik bevorderd tot teamleider en kreeg ik nog meer opslag. In januari werk ik twee jaar als teamleider bij deze winkel en ik heb er ontzettend veel plezier in. Ik zie elk item dat binnenkomt, ik mis nooit een leuk schatje, en ik vind het heerlijk om die mooie tweedehands stukken te herenigen met iemand die ze zal koesteren. Ik heb een baan waar ik van hou, en ik hoop hier nog vele jaren te werken.
Het begon allemaal met een domme vraag die de meeste mensen haten: werk je hier? Op een dag was ik bij de apotheek van Costco om mijn medicijnen op te halen, met mijn eigen zaken bezig. Een vrouw en haar zoon hadden een kast gekocht die Costco verkoopt. Prima, zo’n kast ziet er best goed uit.
De moeder besloot dat zij en haar zoon hem wel in de auto konden tillen en weigerde hulp, ondanks dat ze allebei zo mager waren als een lat. Alles kan, toch? We liepen samen naar buiten, zij ongeveer acht tot tien stappen achter me. Moeder en zoon waren aan het bekvechten omdat de zoon wist dat zij dat ding nooit zou kunnen tillen.
Maar zij wilde er niets van horen. Toen ik bij mijn auto kwam, zag ik een jong stel worstelen met hun peuter van twee die absoluut niet in zijn autostoeltje wilde. Best onhandig, want het was vijfennegentig graden en de asfalt weerkaatste de hitte. Maar goed, ik had geen haast.
Kinderen zijn nu eenmaal soms kleine monsters. Moeder en zoon probeerden de kast op te tillen, het lukte niet, en tot mijn grote vermaak herkende ze me. Ik had haar eerder op mijn werk gehad en ze was niet de vriendelijkste persoon. Ze schreeuwde naar me: “Kom hier en help mijn zoon dit ding inladen.
” Ik deed alsof ik haar niet hoorde en bleef kijken hoe het kind zijn vader tot wanhoop dreef terwijl hij probeerde hem vast te gespen. Tien van de tien keer zou ik dit weer kijken, met popcorn erbij. De moeder kwam toen maar op me aflopen en tikte me op mijn schouder. Ze zei: “Help mijn zoon deze kast inladen.
” Ik zei nee en dat viel niet goed. Ze kreeg een complete meltdown en dreigde zelfs om de boom die ze bij ons had gekocht terug te brengen omdat ik zo onbeleefd was. Ik dacht: succes daarmee, mevrouw. Jij en je zoon kunnen geen kast van zeventig kilo tillen.
Veel succes met die herfstesdoorn van meer dan driehonderd kilo die inmiddels flink geworteld is. Ik keek naar haar zoon en zag de pure schaamte op zijn gezicht. Zijn moeder gedroeg zich net als die peuter die niet in zijn autostoeltje wilde. Ik stemde ermee in om de zoon te helpen, maar alleen als zij de kast niet aanraakte, want ze zou de doos alleen maar laten kantelen.
We tilden de kast zonder al te veel problemen in de laadbak, al nam ik bijna al het gewicht. En toen besloot de moeder dat ik met ze mee moest rijden naar hun huis om de kast uit te laden en naar binnen te dragen. Nou, vergeet het maar. Het was al erg genoeg dat ik dat ding had ingeladen.
Ik ging echt niet mee naar hun huis. Het mooiste was dat ze mijn werk belde om te klagen dat ik onbeleefd en niet behulpzaam was geweest. Het verkoopteam wist dat ik op maandag vrij was, dus vroegen ze wat er aan de hand was. De vrouw gaf uiteindelijk toe dat ze me probeerde te dwingen om haar te helpen, en ze werd uitgelachen.
De volgende Karen deed een wilde aanname. Ik werk thuis en woon in een rijtjeshuis. Achter ons staat nog een rij huizen. Ik draag graag blauwe t-shirts, deels omdat ik autistisch ben, maar vooral omdat ik blauw mooi vind.
Ik had een zware werkweek en was mijn schoonmaakroutine aan het opvoeren. Ik had een uur op mijn knieën gezeten om de voegen in de keuken te schrobben, die lichtbeige bleken te zijn in plaats van donkerbruin. Ongeveer een uur geleden ging de deurbel. Ik deed open en vond een willekeurige Karen op mijn stoep.
Zonder zich voor te stellen viel ze meteen met de deur in huis: “Hoeveel vraag je? ” Ik zei: “Pardon? ” Ze herhaalde: “Hoeveel vraag je? ” Ik vroeg: “Waarvoor?
” Een dramatische oogrol en een even dramatische zucht. Toen zei ze: “Ze laten hier ook echt iedereen binnen, ongelooflijk. ” Het volgende moment zei ze, overdreven hard en langzaam: “Hoeveel vraag je voor deze schoonmaakdiensten? Voor je schoonmaakdiensten.
” Toen drong het tot me door. Ze dacht dat ik hier aan het schoonmaken was. Best vreemd, want onze gordijnen waren de hele dag gesloten. De enige manier waarop ze me had kunnen zien schoonmaken, was als ze door de achterramen op de tweede verdieping naar binnen had gekeken.
Ja, creepy. En ik ben niet dol op onbeleefde mensen. Het maakt niet uit of je denkt dat iemand onder je staat, er is geen reden om zo gemeen te doen. Dus ik zei: “Oh, ik snap het.
Ik reken niets om mijn eigen huis schoon te maken. Denk je dat ik mijn man een factuur moet sturen? ” De vrouw begreep het nog steeds niet en zei: “Geef me het telefoonnummer van je man. Ik moet met hem onderhandelen.
” Ik antwoordde: “Oh, dat is niet nodig. Hij heeft zo lunchpauze, laat me hem even voor je halen. ” En toen deed ik de deur voor haar neus dicht. Mijn man kwam net naar boven en deed de deur open.
Karen vroeg hem: “Spreekt u Engels? ” Mijn man zei: “Ja, spreekt u Engels? ” Zij antwoordde: “Ja, dit is Amerika. Hier spreken we allemaal Engels.
” Toen zei ze: “Luister, uw werknemer was erg onbeleefd tegen me. Ik wil uw schoonmaakdiensten inhuren, maar zij is niet welkom in mijn huis. Stuur iemand anders. Ik wil morgenochtend een volledige schoonmaak en ik ben bereid tachtig dollar te betalen als uw personeel het goed doet.
” En toen stampte ze weg, ervan overtuigd dat ze haar huis schoongemaakt zou krijgen. Ze vertelde het klaarblijkelijk aan haar man, want die kwam twintig minuten later langs en verontschuldigde zich uitgebreid. Blijkbaar was dit onderwerp al eerder besproken en weigerde ze te geloven dat wij hier woonden. We wonen hier al meer dan zes maanden.
Haar man had haar gezegd ons met rust te laten. Maar deze keer was ze vastbesloten. Hij zei: “Ik heb haar verteld dat jullie de nieuwe buren zijn. Ze wilde me gewoon niet geloven.
Ze zei: ‘Ze draagt altijd een blauw uniform. ’ En ze was niet over te halen. Het spijt me voor deze onderbreking. ” En ik moet denken: ze nam aan dat ik het personeel was omdat ik altijd blauwe shirts draag.
Niet alles is een uniform, Karen. En verwachtte ze echt een volledige schoonmaak voor tachtig dollar? Niet alleen enorm verwend, maar ook nog eens gierig. Een reactie op dat verhaal: Ik gok dat je een andere etniciteit hebt dan je buurman.
Het overkwam ons ook eens. Mijn vader was het gras aan het maaien en ik speelde op de veranda, waarschijnlijk niet zichtbaar. Een witte vrouw stopte haar sportwagen en vroeg mijn vader hoeveel hij vroeg om het gras te maaien. Toen hij niet snel genoeg antwoordde, zei ze langzaam: “Hoeveel betaalt de dame je om haar gras te maaien?
” Mijn vader glimlachte alleen maar en zei: “Ze maakt me meestal wat te eten en slaapt met me. ” Je had moeten horen hoe snel ze wegreed. We hebben nog jaren om dat moment gelachen, tot aan zijn dood. En als je dat al te veel vond, deze volgende Karen gelooft dat iedereen haar moet bedienen omdat ze rijk is.
Ik was in een warenhuis dat bekend staat als heel exclusief. Dat betekent dat het er vol zit met verwende mensen. Vooral verwende oudere dames. Ik ben daar al vaker voor medewerker aangezien, dus ik deel het interessantste voorval.
Ik droeg hakken en een bloemenjurk. Ik snap niet hoe iemand kon denken dat ik daar werkte. Ik kom er vaak omdat ik uit een kleine stad kom en dit het enige warenhuis in de buurt is, dus misschien dachten mensen dat ik er werkte omdat ik er zo vaak kom. Het was vlak voor een paardenrace, dus alle chique hoeden en hoofdtooien lagen in het assortiment.
Ik was die aan het bekijken toen ik opeens hoorde: “Excuseer, hoeveel kost deze? ” Ik zei: “Oh, sorry, ik werk hier niet. ” De vrouw keek geïrriteerd maar sprak nog redelijk beleefd: “Ja, nou, kun je nog eens kijken? ” Ik zei: “Nee, sorry, ik werk voor geen enkel merk hier.
” Ze keek me met afschuw aan en ik was heel verward. Toen smeet ze haar handtas op de balie en zei: “Luister, hoe durf je dat tegen me te zeggen? Ik ben een betalende klant, weet je dat wel? ” Ze zei het luid, zodat iedereen het kon horen.
Iedereen keek op, maar niemand hielp. De klanten negeerden het en de medewerkers keken verward. Ik zei: “Het spijt me, mevrouw. ” Ik stond daar maar in shock.
Ze ging verder: “Ik heb nog nooit zo’n respectloze medewerker meegemaakt, en ik ga klagen. Weet je wie ik ben? Weet je hoeveel ik waard ben en hoeveel ik in deze winkel uitgeef? ” Wat ik op dat moment niet wist, was dat een van de dames van de modeafdeling een portier had gehaald.
De portier kent me goed, hij is rond de zeventig. Hij kwam en zei: “Is alles goed hier, dames? ” De vrouw blafte: “Nee, alles is niet goed. Ik heb nog nooit zo’n slechte service en zo’n onbeleefd personeel meegemaakt.
Ik ga klagen. Jullie zijn allemaal medewerkers en het is jullie taak om mij te bedienen. ” Toen pakte ze haar tas en sloeg me ermee. Ze maakte een dramatische exit terwijl iedereen naar haar staarde.
Nadat ze weg was, kwamen allemaal mensen naar me toe om te zeggen hoe gestoord ze wel niet was. Ja, alleen omdat je geld hebt, betekent niet dat je een god bent. Zelfs als je meer geld verdient dan ik waard ben, wat ze ook nog zei. Geld geeft je niet het recht om je zo entitled te gedragen.
Die mentaliteit, hè? Ik heb meer geld dan jullie allemaal bij elkaar, dus iedereen moet me bedienen. Sommige mensen zijn echt wereldvreemd. En het grappige is dat Karen waarschijnlijk niet gewend is om geweigerd te worden.
Daarom werd ze zo gek. “Ik ben meer waard dan je hele familie bij elkaar. Weet je wie ik ben? ” Goed voor je, Karen.
Hier is een koekje. Loop door. Deze volgende Karen dacht ook dat ze kon commanderen. Het was in augustus.
Ik was net naar de stad verhuisd en was begonnen met werken bij een bank. Ik had nog geen bedrijfskleding, maar ik had genoeg nette kleding. Bovendien kleed ik me graag netjes. Ik was die dag vroeg klaar, was in de stad en zat op de trein naar huis.
Ik besloot onderweg wat kleding te kopen. Ik was in het zakelijke gedeelte van de winkel aan het rondkijken. Een vrouw die alleen Spaans sprak, vroeg of ik Spaans sprak en of ik haar kon helpen. Ik zei ja en vroeg wat ze nodig had.
De oudere dame zei in het Spaans: “Weet jij waar de koffers zijn? ” Ik antwoordde in het Spaans: “Sorry mevrouw, ik werk hier niet, maar ik denk dat ze op de begane grond liggen. ” We lachten allebei en ze merkte op hoe mooi mijn kleding eruitzag. Ik werd er een beetje verlegen van, want ik ben onzeker over mezelf.
Ze bedankte me voor de hulp. Nog geen twintig seconden later kwam er een andere vrouw naar me toe. Op een verre van aardige toon eiste ze dat ik een ander jasje voor haar zou halen, met een bijpassende broek, in haar maat, en vroeg waarom de pakken door elkaar hingen en waarom er maar twee paskamers open waren. Ik legde haar uit dat ik, één, niet wist waarom er maar twee open waren omdat ik niet over de paskamers ging.
Twee, ik wist niets van pakken, ik draag ze alleen maar. En drie, ik werk hier verdomme niet. De nare dame zei: “Natuurlijk werk je hier. Waarom zou je je anders zo kleden?
” Ik antwoordde: “Omdat ik me graag netjes kleed, en eerlijk gezegd gaat het je niets aan. ” Ze zei: “Ik zag je die andere dame helpen, dus help mij ook maar. ” Op dat moment zag een echte medewerker wat er gebeurde en kwam tussenbeide. We stonden toevallig allebei bij de paskamers, in verschillende hokjes.
Ze begon luid tegen iemand aan de telefoon te klagen over een onbeleefde medewerker die haar niet wilde helpen. Toen ik klaar was met het passen van nieuwe pakken, stond ze met de manager te praten. Ze wees naar me en zei: “Die kleine daar, die was zo onbeleefd tegen me. ” De manager zei: “Wie is die gast in vredesnaam?
” Ik lachte en betaalde voor mijn kleding. De les is: doe niet vervelend, en misschien helpt iemand je zelfs als ze er niet werken. Ik werk voor een staatsinstantie die langdurige woonzorg biedt aan mensen met een beperking. Ik vervoer regelmatig de mensen voor wie ik zorg naar allerlei plekken en moet dan bij ze blijven, want ze kunnen niet alleen gelaten worden.
Het voertuig dat we gebruiken lijkt op een kleine shuttlebus, maar er staan geen bordjes op zoals bij een echte openbare bus. Regelmatig vragen mensen me, terwijl ik onderweg ben met mijn bewoners, hoe lang het duurt voordat we naar de volgende halte gaan of wat het tarief is. Hoewel ik niet bij een bushalte sta, vertel ik die mensen altijd dat dit geen openbaar vervoer is en dat ik ze niet kan helpen. Als ze aardig zijn, wijs ik ze op mogelijkheden zoals een belbus of een telefoonnummer.
Maar als ze onbeleefd zijn, rijd ik gewoon weg met degene die ik bij me heb. Soms stapt er iemand naar binnen voordat ik ze kan tegenhouden. De meesten gaan weg zodra ik uitleg hoe het zit, maar soms is het lastig om ze te overtuigen. Het specifieke incident waar ik aan denk, gebeurde afgelopen zomer.
Ik bracht iemand naar een afspraak bij een specialist in het plaatselijke ziekenhuis. Geen noodgeval, gewoon een afspraak. De gehandicaptenparkeerplaatsen bij de ingang waren allemaal bezet. Dus deed ik wat ik in zulke situaties soms moet doen: ik parkeerde tijdelijk op de stoeprand om de persoon en zijn rolstoel uit te laden, met de bedoeling het voertuig daarna naar een gewone parkeerplek te verplaatsen.
Terwijl ik het platform openmaakte en de persoon erop duwde, stapte er een vrouw naar binnen en ging onmiddellijk zitten. Ik vertelde haar mijn verhaal en ze negeerde het. Ze zei dat ze wel wachtte tot ik de man eruit had. Ik zei opnieuw dat ze het voertuig moest verlaten, dat het geen openbaar vervoer was.
Ze negeerde me opnieuw en zei dat ik me moest haasten omdat ze een afspraak had. Ik wist niet meer wat ik moest zeggen om haar eruit te krijgen. Ze verstond Engels duidelijk perfect, maar ze leek aan selectief luisteren te doen. Ik zorgde dat mijn man veilig op de grond stond, want ik vond het niet prettig dat hij zo lang op dat platform zat.
Toen liep ik terug naar haar. Ik zwaaide met mijn hand voor haar gezicht zodat ze naar me opkeek. Ik herhaalde dat dit geen voertuig was waarin ze kon meerijden. Geen openbare shuttle, niets van dat alles, en dat ze eruit moest.
Ze keek me aan met een blik van pure minachting en zei: “Hou op met die leugens, ik wil het niet horen. Het kan me niet schelen of je dienst er bijna op zit en je geen extra passagier wilt meenemen om eerder klaar te zijn, of wat je stomme excuus ook is. Het kenteken zegt dat dit een overheidsvoertuig is. Dan moet je je dienst maar laat eindigen.
Pech gehad. Schiet nu op, zodat we naar mijn afspraak kunnen. ” Ik was behoorlijk pissig, maar ik probeerde het nog eens uit te leggen. Ja, het was een voertuig van de overheid, maar het was toegewezen aan een specifieke locatie, de woonplek van de man die ik bij me had, en we vervoeren niemand anders dan de bewoners.
Ik vroeg haar naar de zijkant van het voertuig te kijken om te zien dat er geen enkele aanduiding was dat het openbaar vervoer betrof, omdat het dat nu eenmaal niet was. Maar ze wilde er niets van weten. Ze pakte haar telefoon en zei dat ze de politie ging bellen om te melden dat ik mijn werk niet deed. Ik kon haar hier niet achterlaten en mijn man naar zijn afspraak brengen.
Omdat ze ons laat maakte, belde ik het kantoor om te laten weten wat er aan de hand was. Die waren net zo verbijsterd als ik. Ze stuurden beveiliging van het ziekenhuis, die probeerden haar de situatie uit te leggen en haar weg te krijgen. Het werkte niet en ze werd steeds agressiever.
Ze schreeuwde en spuugde terwijl ze allerlei dreigementen uitte. Dat ze ons allemaal zou rapporteren, dat we allemaal ontslagen zouden worden, noem maar op. Om een lang verhaal kort te maken: de politie werd gebeld en zij werd met geweld uit het voertuig gehaald en gearresteerd. En ik was inderdaad flink te laat met het beëindigen van mijn dienst.
Ik kan nog steeds niet geloven dat het zo ver kwam dat ze gearresteerd werd. Op elk moment voordat de politie arriveerde, had ze gewoon op kunnen staan en weg kunnen lopen. Maar nee, laten we nog even laten zien hoe schaamteloos ik kan zijn. En het is natuurlijk ook behoorlijk gewaagd van Karen om in een ongemarkeerd busje te stappen en aan te nemen dat het haar naar haar afspraak zou brengen.
Dat is vragen om ontvoerd te worden, toch? Maar ja, dat is een entitled Karen voor jullie.
